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QUAND ÇA COMPTE

Mieux vaut être bien entouré.

Décrivez ce qui vous arrive. TrouvezVotreArtisan.fr transforme vos premiers mots en une demande claire, puis vous donne des éléments concrets pour choisir à qui parler.

  • Pas besoin de connaître le bon métier.
  • Commencez avec quelques mots.
  • Rien n’est publié sans votre accord.
EN SAVOIR PLUS DÉCRIRE MON PROJET
Des professionnels identifiables Entreprise, métier, zone, réalisations et niveaux de vérification visibles lorsqu’ils sont disponibles.
Des rendez-vous organisés Créneaux en ligne, demande, confirmations et suivi lorsque le professionnel propose cette possibilité.
Une suite qui laisse des traces Brouillon, rendez-vous et activités importantes restent regroupés dans votre espace.

COMMENCER SEREINEMENT

Commencez avec ce que vous savez déjà.

Pas besoin de préparer un dossier parfait ni de connaître le nom du métier. Indiquez simplement où se trouvent les travaux et décrivez ce que vous constatez.

Décrivez votre projet, étape par étape

Commençons avec ce que vous savez déjà.

Pas besoin de préparer un dossier parfait ni de connaître le nom du métier. Indiquez simplement où se trouvent les travaux et décrivez ce que vous constatez.

Décrivez la situation comme vous la voyez. Vous n’avez pas besoin de connaître le vocabulaire du métier.

Votre brouillon reste privé. Vous pourrez le compléter, le modifier et décider plus tard de le publier.

Les photos sont facultatives et peuvent être ajoutées plus tard.

Pour rester bien entouré, gardons le contact.

Votre adresse e-mail sert à retrouver votre projet, recevoir les échanges, reprendre le parcours plus tard et relire votre demande avant publication. Elle ne rend pas votre demande publique.

Créer votre espace ne vous engage pas à choisir un artisan. Il vous permet de retrouver votre projet, de le compléter, de comparer les informations et de décider de la suite.

Vous pourrez encore modifier chaque information avant publication.

Des photos pour mieux comprendre ?

Une photo peut aider à comprendre une situation. Vous pouvez en ajouter plusieurs ou continuer sans photo.

Aucune photo sélectionnée

Jusqu’à 6 photos. La validation définitive du format et de la taille est réalisée par le serveur.

Quand souhaitez-vous avancer ?

Il n’y a pas de mauvaise réponse. Vous pourrez modifier ce choix.

CE QUI SE PASSE ENSUITE

Après « commencer », vous gardez la main.

Vous n’ouvrez pas une simple fiche de contact. Vous créez un brouillon privé, vous précisez votre besoin à votre rythme, puis vous consultez des informations utiles avant de choisir la suite.

PAS UN SIMPLE ANNUAIRE

Des preuves à regarder. Des outils pour avancer.

Pas seulement un prénom et un numéro. La plateforme rassemble les informations et les étapes qui vous aident à comprendre qui vous contactez, organiser la rencontre et suivre ce qui se passe ensuite.

Vous savez mieux qui vous contactez.

Les fiches publiques présentent l’entreprise, le métier, la zone d’intervention et, lorsqu’ils sont renseignés, les tarifs, disponibilités et niveaux de vérification.

  • Identité personnelle et entreprise distinguées clairement
  • Badge « Entreprise vérifiée » lorsqu’un SIRET actif a été confirmé

Vous regardez du concret avant de choisir.

Réalisations publiées, secteurs d’intervention et avis : vous disposez de repères pour préparer vos questions et comparer.

  • Photos et descriptions des réalisations du professionnel
  • Des avis liés à un rendez-vous TVA confirmé et terminé lorsqu’ils sont signalés comme vérifiés

Le rendez-vous s’organise en ligne.

Lorsqu’un professionnel publie des créneaux, vous pouvez demander celui qui vous convient et suivre sa confirmation depuis votre espace.

Le suivi ne disparaît pas après le clic.

Statut du rendez-vous, confirmations, rappels et activités importantes restent accessibles au même endroit.

Les étapes importantes restent datées.

Le journal du rendez-vous conserve les actions utiles. Selon les fonctions utilisées, devis et factures peuvent aussi rester liés au même échange.

UNE AIDE POUR VOUS ORIENTER

Vous ne savez pas quel métier choisir ?

Ce n’est pas un problème. Décrivez simplement la situation : nous vous aiderons à l’orienter.

  • Toiture
  • Charpente
  • Électricité
  • Plomberie
  • Menuiserie
  • Isolation
  • Maçonnerie
  • Nettoyage
  • Rénovation intérieure
  • Rénovation extérieure

Des informations pour vous aider à décider, pas une liste à apprendre avant de commencer.

UNE RELATION CHOISIE

Vous gardez la main.

TrouvezVotreArtisan.fr facilite la mise en relation. Vous restez libre de choisir le professionnel avec lequel vous souhaitez avancer, et aucun travail ne commence sans accord direct avec l’artisan.

Questions fréquentes

Les réponses avant de commencer

Dois-je connaître précisément les travaux nécessaires ?

Non. Décrivez ce que vous constatez et ce que vous souhaitez obtenir. Les professionnels pourront vous aider à préciser la solution adaptée.

Les entreprises sont-elles identifiées ?

Les fiches peuvent présenter le nom ou l’entreprise, l’activité, la zone d’intervention et les informations déclarées par le professionnel. Vérifiez toujours les éléments affichés et posez vos questions avant de vous engager.

Que signifie exactement la présence d’un SIRET ou d’un SIREN ?

C’est un identifiant renseigné pour l’entreprise. Lorsqu’un SIRET actif a été confirmé via l’API Entreprise, un badge « Entreprise vérifiée » peut apparaître sur la fiche. Ce contrôle ne garantit pas les travaux.

Les assurances sont-elles vérifiées ou simplement renseignées ?

La plateforme ne présente pas les assurances comme systématiquement vérifiées. Avant de vous engager, demandez au professionnel l’attestation adaptée aux travaux concernés et vérifiez sa période de validité.

Puis-je demander un rendez-vous ?

Oui, lorsqu’un professionnel a renseigné des créneaux ou une possibilité de rendez-vous. Vous pouvez alors formuler une demande ; la disponibilité dépend de la fiche et de la réponse du professionnel.

Suis-je obligé de choisir un artisan ?

Non. La plateforme facilite la mise en relation, mais vous restez libre de poursuivre ou non avec chaque professionnel.

À quoi sert mon adresse e-mail ?

Elle sert à retrouver votre projet, recevoir les échanges, reprendre le parcours plus tard et relire votre demande avant publication. Elle ne rend pas votre demande publique.

Puis-je modifier mon projet avant publication ?

Oui. Vous pouvez compléter et modifier votre demande, puis la relire avant de décider de la publier.

Les photos sont-elles obligatoires ?

Non. Elles sont facultatives et peuvent être ajoutées plus tard si elles vous aident à préciser la situation.

Ma demande est-elle publique immédiatement ?

Non. Elle reste dans votre brouillon tant que vous ne l’avez pas relue et publiée explicitement. Vous pouvez la modifier avant cette décision.

Combien coûte le dépôt d’une demande ?

Le dépôt d’une demande sur TrouvezVotreArtisan.fr est gratuit. Les conditions d’une éventuelle prestation sont ensuite à voir directement avec le professionnel.

Votre projet peut commencer par quelques mots.

Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses aujourd’hui. Commencez par décrire la situation ; vous pourrez préciser et décider de la suite ensuite.

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